Sujet en attente de réponse

Canal+ Box Office TV d'Orange

James69
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@ Saïd Équipe Canal+

Sur le portail de la TV d'Orange, canal Box Office n'est pas en UHD, sur le canal 41.

Dans la barre du menu , cela nous indique que les films sont en HD.

Par contre, Canal+ premium ( Canal 4 )est bien en UHD et indique bien, quand certains films sont en UHD, ou en HD.

Quand les films sont en HD, cela est aussi bien indiqué aussi , sur la Tv d'Orange.

Par contre, quand on passe par le portail de Canal, la chaine Box office parait en UHD quand on regarde le canal 13 ou le Canal 30, mais rien nous indique que cette chaine est en UHD.

Dans le menu, cela nous indique , que les films sont en HD.

Merci de nous dirent quand ce problème sera résolu, aussi bien sur le portail de la TV d'Orange ou de celui de Canal+.

Apparement , il a ce probleme sur d'autres FAI aussi .

Cdt

Réponses de la communauté

James69
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Bonsoir à tous :

Bonne nouvelle :

La chaine Canal+ box office , sur la TV d'Orange est en UHD .

Essai effectué ce soir avec le film : Mission Impossible Dead Reckoning Partie 1

L'image est bien en UHD, et en son 5.1.

Le logo UHD apparait dans la barre de tache .

Cdt

James69
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@ essair

Merci , j'avais bien compris et c'est bien ce que j'avais lu !!!!

Pas la peine de le redire . (et en plus, je l'ai dit en dessous)

C'était une relance avec ce topic, pour savoir où cela en était.

J'espère, encore une fois, avoir été très claire, moi aussi, dans mes écrits,

À noter que Pascalou44 , à fait le même constat, avec autant de détail que les miens. ( et pas seulement spécifier dans le topic avec la réponse de Saïd )

Pinaise, c'est parfois dur de se faire comprendre , j'ai l'impression de retomber sur pierrickand.

essair
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James69 demande :

Sur le portail de la TV d'Orange, canal Box Office n'est pas en UHD, sur le canal 41.

Saïd a dit sur l'autre sujet :

De plus, il faut noter que la chaîne CANAL+ Box-office n’est accessible en UHD que via l’univers CANAL+ pour le moment. Le flux n’est pas accessible via l’univers de votre fournisseur d’accès à Internet.

James69 demande :

Merci de nous dirent quand ce problème sera résolu, aussi bien sur le portail de la TV d'Orange ou de celui de Canal+.

Prosat a dit sur l'autre sujet :

Il n'est pas normal qu'il y ait deux qualités différentes entre les deux univers.

Saïd a dit sur l'autre sujet :

J'ai bien dit "pour le moment" dans mon message. Je vous rassure, c'est bien prévu.

Je ne posterais pas d'autres messages car il me semble que c'est assez clair ...

James69
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@ essair

Une réponse a déjà été donnée par Saïd sur le sujet du dernier plan de service (20 décembre à 12h52)
https://assistance.canalplus.com/questions/3272290-plan-service-19-decembre-2023

Réponse :

Déjà lu, mais aucune réponse apportée , pour l'instant .

Donc problème non résolu .

Je n'aurai pas fait de relance avec ce topic , le 5 janvier 2024 , si tout fonctionnait normalement.

Maintenant, si c'est du côté des FAI, attendons que cela soit fait avec MAJ, comme le signale en dessous renaudin.

Cdt

essair
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Une réponse a déjà été donnée par Saïd sur le sujet du dernier plan de service (20 décembre à 12h52)
https://assistance.canalplus.com/questions/3272290-plan-service-19-decembre-2023

James69
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Bonjour à tous :

@ Pascalou44

Bonne année à vous aussi

Oui, j'ai bien remarqué la même chose.

Mais toutes les chaines sont en HD+, sur la TV d'Orange, sauf celles qui ne sont pas en HD.

Maintenant, comme le dit "renaudin ", il faut peut-être une MAJ des FAI, et alors là, on ne sait pas pour quand.

Je pensais que cela venait de canal+.

@ essair

Oui, j'ai déjà lu ce topic, mais toujours pas de réponse.

Mais comme précisé par " renaudin" (je me répète), il faut sûrement attendre la MAJ des FAI, car apparemment, il n'y a pas que la TV d'Orange, qui est concerné.

Affaire à suivre donc...

Cdt

essair
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Une réponse a déjà été donnée par Saïd sur le sujet du dernier plan de service (20 décembre à 12h52)
https://assistance.canalplus.com/questions/3272290-plan-service-19-decembre-2023

Bonsoir @James69,

Je fais le même constat que vous, dans les deux Univers.
La différence c'est que chez moi, cette chaine est en HD+.
D'après ce que j'ai cru comprendre, c'est qu'elle n'est pas proposée en UHD via l'univers Orange.
Par contre elle devrait l'être via l'Univers Canal, mais que ce soit sur la 13 ou la 30, elle est en HD+.
Par contre sur Smart TV Samsung, j'ai vu le logo UHD sur la chaine 30 dans la grille de programmes, mais j'ai pas vérifié plus loin.

Bonne année à vous.