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telecommande tres abimée

Fabien16893906
Fabien16893906
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Merci de bien vouloir nous échanger la télécommande qui est très abimée.

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

N'hésitez pas à effectuer une réclamation depuis votre Espace Client / Contacts / Gérer mon abonnement / Réclamation puis Remplir le formulaire. Vous serez alors rappelé par un Conseiller spécialisé qui aura accès à votre dossier personnel.

Je vous souhaite une bonne journée.

CSMATS
CSMATS
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Télécommande facturée 15€

CSMATS
CSMATS
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Même problème que vous. J'ai téléphoné pour une autre télécommande et oh surprise elle m'est facturé 15€. Alors que je suis abonné depuis 32 ans ! )

Molière76
Molière76
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Bonjour,
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