Sujet en attente de réponse
Vous avez fait deux prélèvements
- Nom de l'auteur
- Sabine55051630 utilisateur
- Publié le
- 8 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 97 vues
- il y a 12 mois
- sujet
- q
J'ai eu deux prélèvements de votre part sur mon compte alors que je n' ai qu'un seul abonnement. Vous avez prélevé une fois 35€99 et une deuxième fois environ 30€. Je ne comprends pas ces deux prélèvements
- Thème
- Abonnement
Réponses de la communauté
@Sabine : Bonjour
Comme vous êtes ici sur un espace d'échange entre abonnés, pour toute demande, vous pouvez vous faire rappeler gratuitement par un conseiller ou effectuer une réclamation depuis l'Espace Client / Contacts, après avoir choisie une thématique
https://client.canalplus.com/contacts/
Vous pouvez également contacter un conseiller en composant par ex. le N° non surtaxé 0 970 820 815 dédié à la réclamation
https://assistance.canalplus.com/questions/1958747-numeros-verts-canal-moyens-contact-gratuits
Cdlt et belle journée ☼