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Je ne retrouve pas mes achats et locations dans mon espace client
- Marc43201765
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Je ne retrouve pas mes locations et achats dans mon espace client
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront vous venir en aide.
Vous retrouverez les différents moyens pour contacter le service clients dédié à CANAL VOD ici.
Je vous souhaite une bonne journée.
- PIERRE38255826
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Mes locations et achats figurent sur mon copte client via le PC mais pas sur ma TV. Po
urquoi ?
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
La communauté n'a pas accès aux dossiers personnels. Je vous invite à contacter le Service Clients dédié pour la VOD qui y aura accès et qui pourra ainsi vous venir en aide.
Vous retrouverez les différents moyens de contact ici.
Je vous souhaite une bonne journée.
- THMARZ
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le film est introuvable dans la section film loué alors que j'ai bien été débité
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Accédez-vous à vos achats / locations en vous rendant sur myCANAL / Mes vidéos / Achats et Locations ? C'est par ce biais que vous pouvez retrouver vos programmes CANAL VOD.
Tenez-moi informée.
