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Je ne retrouve pas mes achats et locations dans mon espace client
- Nom de l'auteur
- Marc43201765 utilisateur
- Publié le
- 11 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 5 réponses
- Consultations
- 804 vues
- il y a 12 mois
- sujet
- q
Je ne retrouve pas mes locations et achats dans mon espace client
- Thème
- Compte
Réponses de la communauté
Bonjour,
Je vous invite à vous rapprocher de nos conseillers qui auront accès à votre dossier personnel et qui pourront vous venir en aide.
Vous retrouverez les différents moyens pour contacter le service clients dédié à CANAL VOD ici.
Je vous souhaite une bonne journée.
Mes locations et achats figurent sur mon copte client via le PC mais pas sur ma TV. Po
urquoi ?
Bonjour,
La communauté n'a pas accès aux dossiers personnels. Je vous invite à contacter le Service Clients dédié pour la VOD qui y aura accès et qui pourra ainsi vous venir en aide.
Vous retrouverez les différents moyens de contact ici.
Je vous souhaite une bonne journée.
le film est introuvable dans la section film loué alors que j'ai bien été débité
Bonjour,
Accédez-vous à vos achats / locations en vous rendant sur myCANAL / Mes vidéos / Achats et Locations ? C'est par ce biais que vous pouvez retrouver vos programmes CANAL VOD.
Tenez-moi informée.