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je ne reçois plus My cana sur mon ordi Mac
- Abonne-586617XJ
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je ne reçois plus My Canal sur mon ordi depuis 2 jours alors que je le reçois sur ma tablette également Apple
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Que se passe-t-il exactement (message d'erreur, écran noir, etc.) ? Passez-vous par l'application myCANAL ou par un navigateur Internet ?
- Michel17863997
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je ne recois plus my canal sur ordi
- hlc56
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Merci beaucoup, tout fonctionne avec Safari.
Bonne journée.
- Saïd - Equipe CANAL
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Vous pouvez aussi essayer de mettre à jour votre OS vers Sierra si la version de vos navigateurs est trop ancienne.
Vous devez logiquement constater la même chose avec ce navigateur sur Netflix.
Tenez-moi informé.
- hlc56
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erreur, la version sur Mac est 10.13.6
- hlc56
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la version IOS est 17.3.1 et je n'ai pas de problème sur d'autres navigateurs internet ni d'autres appareils.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour hlc56 ,
Quelle est la version de l'OS sur votre Mac ? Faites-vous le même constat avec un autre navigateur internet ?
Merci.
- hlc56
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j'ai la même chose sur le MAc depuis quelque temps et le message d'erreur est :
erreur DRM-1
DRM-1;no licence given;312
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour olivecu84 ,
Je vous pose alors les mêmes questions ;)
Quel est le message d'erreur constaté sur votre ordinateur ?
Utilisez-vous l'application myCANAL ou un navigateur internet ?
Merci.
- olivecu84
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bonjour je répond pour la same pcq j'ai le même problème...rien ne s'affiche,jai déconnecté puis reconnecte et tjs pareil écran reste noir...merci
- Saïd - Equipe CANAL
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Cela dépend du matériel utilisé. Sur les décodeurs CANAL+ avec une numérotation CANAL+ c'est sur les chaînes 66 et 67.
- Abonne-I87826C6
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Donner moi juste le canal pour voir la CAN
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
La CAN est diffusée sur la chaîne beIN Sport.
Je vous souhaite une bonne journée.
- Abonne-I87826C6
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Qu'elle est la chaine de télévision pour la CAN
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Quel est le message d'erreur constaté sur votre ordinateur ?
Utilisez-vous l'application myCANAL ou un navigateur internet ?
Merci.
