Sujet en attente de réponse
Lecture films téléchargés quand l'appareil n'est pas connecté à Internet
- Nom de l'auteur
- AudrenNantes utilisateur
- Publié le
- 12 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 104 vues
- il y a 8 mois
- sujet
- q
Bonjour, depuis quelques temps, les films téléchargés ne peuvent plus être visionnés lorsque l'appareil n'est pas connecté à Internet depuis l'application MyCanal. Avant, en étant hors ligne, les films (ou autres programmes téléchargés) étaient lancés à la lecture mais désormais la lecture ne s'effectue plus et un message apparait en disant que les serveurs ne sont pas joignables.
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Dans un premier temps, je vous invite à désinstaller puis réinstaller l'application.
Cette manipulation a pour objectif de vous assurer d'avoir la dernière version de l'application.
Dites-moi si l'anomalie persiste après cela ?
Merci.
Bonsoir, sur une tablette Samsung SM-T585.
Bonjour,
Sur quel modèle faites-vous ce constat ?
Merci.