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Suppression d’option
- Abonne-671543ZG
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Pourquoi j’arrive pas à supprimer une option dont j’ai plus envie même dans l’onglet >gérer mon abonnement modifier ma formule pas moyen alors que je souhaites réactiver mon abonnement mais sans cette option dont je ne veux plus ?
Réponses de la communauté
- JM0805
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Bonjour,
Pour info certaines options dites incluses dans les offres sont non supprimables sans la résiliation du pack qui les inclus.
Voir la réponse d'Aurore de l'équipe Canal sur ce sujet :
https://assistance.canalplus.com/questions/3163971-modifiez-supprimez-options-simplicite
- hhberlioz
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bonjour
demandez à être rappelé par le service client
en 2 minutes c'est réglé
bonne journée
