Question

Débiter sur le compte bancaire

Abonne-412M282

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Nom de l'auteur: Abonne-412M282

Publié le: 13 janvier 2024

Nombre de réponses: 1 réponse

Consultations: 109 vues

: il y a 11 mois

sujet: q

Je voulais acheter l’offre -26 ans bein sport sur canal + j’achète et je suis débité sur mon compte bancaire alors que c’est écrit comme sur la photo en PJ : VOTRE COMMANDE N'A PAS
ETE PRISE EN COMPTE alors que on m’a débité 7,50€ mais sur mon espace clients canal + je ne voie aucun contrat à propos de ça ni reçu de mail que faire ?

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: 250 ko

: 13 janvier 2024

: Traité

Thème: Abonnement

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Answer 1

Aurore - Equipe CANAL

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: Equipe

Nom de l'auteur: Aurore - Equipe CANAL

Publié le: 15 janvier 2024 à 14h19

: il y a 11 mois

réponse: r

Bonjour,

Dans ce cas, je vous invite à prendre contact avec l'un de nos conseillers clientèle. Ils auront accès à votre dossier personnel et pourront vous venir en aide.

Rendez-vous alors sur cette FAQ sur laquelle nous partageons notamment un numéro non surtaxé.

Je vous souhaite une bonne journée.

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