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Paiement avec erreur

Abonne-9772H7I7
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J'ai voulu louer un film et au moment de le payer, j'ai reçu un message d'erreur et je n'ai pas pu le regarder. Après avoir rechargé la page, il m'a de nouveau été demandé de payer pour la location. J'ai déjà payé...

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Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Dans ce cas, je vous invite à contacter le Service Clients dédié pour la VOD.

Vous retrouverez les différents moyens de contact ici.

Je vous souhaite une bonne journée.