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lecture impossible d’un film en location
- Abonne-35562EV2
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Bonsoir j’ai loué un film hier soir et depuis je n’ai pas la possibilité de le regarder , il est écrit Erreur serveur y’a t’il une manip à faire ?
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
La communauté n'a pas accès aux dossiers. Je vous invite à contacter le service Clients dédié pour la VOD.
+d'informations ici
Bonne fin de journée.
- Abonne-UF216709
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Même problème aujourd'hui... Paiement 3,99 et ensuite "commande ne peut être traitée", sans aucune explication ou ref. de problème technique. De plus, service clients impossible à joindre comme non-abonnée, et aucune helpline mentionnée. Merci pour l'arnaque.
- Abonne-UF216709
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Même problème aujourd'hui... Paiement 3,99 et ensuite "commande ne peut être traitée", sans aucune explication ou ref. de problème technique. De plus, service clients impossible à joindre comme non-abonnée, et aucune helpline mentionnée. Merci pour l'arnaque.
- Abonne-579175UM
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pareil pour moi ce soir !!!
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
N'hésitez pas à redémarrer votre box et le décodeur TV (important de faire les 2).
Bonne soirée.
- Abonne-1P4196Q1
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Pareil pour ma part???
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Je vous invite à contacter le service Clients dédié pour la VOD.
+d'informations ici
Bonne fin de journée.
- Abonne-35562EV2
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Du coup j’ai payé 3,99€ pour rien…. La date est dépassée et je n’ai pas pu voir le film
- Abonne-35562EV2
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Bonsoir c’est sur ma box de chez Bouygues ! Vous voulez connaître le titre du film? C’est Misery
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Sur quel appareil faites-vous ce constat ?
Quel est le titre de contenu ? Cela va me permettre de le tester.
Merci.
