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Sujet en attente de réponse

Je n’arrive pas à voir les programmes depuis mon téléphone alors que j’ai un abonnement

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Nom de l'auteur
Abonne-3W74754E
utilisateur
Publié le
18 janvier 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
58 vues
il y a 6 mois
sujet
q

Aucun programme ne s’affiche quand j’utilise l’application mycanal avec mon téléphone

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130 ko
18 janvier 2024
Traité
Thème
Matériel , Utilisation

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
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points
Equipe
Nom de l'auteur
Aurore - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonjour,

Pourriez-vous supprimer l'application myCANAL, éteindre puis rallumer votre téléphone, et réinstaller l'application s'il vous plaît ?

Je vous invite également à effectuer une réactivation de vos droits depuis la rubrique Matériel de votre Espace Client.

Tenez-moi informée.