Bonjour, j’ai fais fais la demande aujourd’hui de l’abonnement RAT+, je suis éligible a l’abonnement, j’ai fais tout ce qu’il faut (envoie de carte d’identité, paiement). Sauf que j’ai reçu un mail me disant qu’ils ne peuvent pas répondre à ma demande et qu’un conseiller va m’appeler, mais j’ai vu sur mon compte bancaire qu’il y a le prélèvement qui va se faire bientôt.

Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ?
Merci