Sujet en attente de réponse

Message sur ma télé

Abonne-H323273X
Abonne-H323273X
Niveau
0
13 / 100
points

Je n’arrive pas à me connecter sur ma télé ce soir.
J’ai changé le mot de passe.
J’ai désinstallé et réinstallé l’appli.
J’ai vidé le cache et les données
J’ai forcé l’arrêt de l’appli
J’ai éteint mon téléphone car c’est le seul endroit où il y a également l’application d’installée
Malgré tout ça, rien.
Pourtant hier soir , ça fonctionnait
Merci de m’aider

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire ce retour.

Je vous souhaite une bonne fin de journée. 

Abonne-H323273X
Abonne-H323273X
Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, j’ai été dans les paramètres et j’ai fais le débug puis j’ai modifié le woderline et le son et c’est bon.
Merci de votre aide

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir,

Pourriez-vous essayer en forçant la stéréo dans le menu de l'application ?

Tenez-moi informé.