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pas de son sur les programmes

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cela fait plusieurs semaines que j'ai pas de son sur mon abonnement, alors que mon ordinateur fonctionne parfaitement.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Faites-vous ce constat sur l'application ou le site ? 

Si vous passez par l'application, pouvez-vous effectuer une réinstallation de myCANAL ?

Si vous passez par le site, assurez-vous que vous n'avez pas désactivé le son de l'onglet myCANAL.

Assurez-vous également que votre navigateur est réglé comme indiqué sur cette FAQ.