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son dolby 5.1 sous l'application xbox one et serie X
- Xavier40859568
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Bonjour,
Que ce soit sur xbox one ou serie X j'ai toujours le même soucis. Je n'ai pas de son en dolby digital sous mycanal. Le son sort en stéréo seulement. Je confirme que ça n'est pas un reglage des parametres de la console car les autres services de streaming n'ont pas ceux soucis. Est-ce normal ? Quand est prévu une mise à jour de l'application ?
Réponses de la communauté
- sebnutt
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@Lamorille non ça ne fonctionne pas.
- Lamorille
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Bonjour, un abonné pourrait-il essayer de lancer un programme à la demande de myCANAL via le navigateur Internet de sa Xbox One ou de sa Xbox Series et me dire si cela fonctionne correctement s'il vous plaît ?
- cloclo76220
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Il faut sue tu ailles dans paramètres sur ta xbox et que tu ailles dans paramètres >volumes et sorties audio >option supplémentaire et la tu coches autorisation directe et tu auras le son en 5.1
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Pour la VOD c'est normal, car seuls les contenus en 4K ont une piste 5.1.
Pour les contenus en live, avez-vous bien coché dans les réglages de l'application "sans limiter" ?
Merci.
- Christophe2402470
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Bonjour,
Je constate le même problème depuis quelques jours.
J'ai réinstallé l'appli MyCanal sur la console XBox Series X et le problème demeure : le son ne sort qu'en Stéréo ... alors que l'ampli affiche bien "Dolby Digital".
Problème aussi bien sur le direct que sur les programmes en VOD.
Merci d'avance pour votre retour ! :)
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Il s'agit des programmes en replay ou en direct ?
Merci.
