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Bonjour, sur mon téléphone portable mycanal clignote pas de connexion merci pour votre réponse
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Bonjour, sur mon téléphone portable mycanal clignote pas de connexion merci pour votre réponse
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- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Sylvie,
Quel est le modèle de votre smartphone ?
Avez-vous essayé de supprimer l'application myCANAL, éteindre / rallumer votre smartphone, puis réinstaller l'application myCANAL ?
Tenez-moi informée.
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Sylvie,
Merci pour votre retour. Dans ce cas n'hésitez pas à faire part de votre problème à nos développeurs en envoyant un email à support.android@canal-plus.com en donnant un maximum d'informations (version Android, modèle de votre Smartphone, etc.). Ils en seront ainsi informés et pourront prendre contact avec vous.
Je vous souhaite une bonne journée.
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Je l ai fait plusieurs fois enlever et remettre my canal c est pareil mon téléphone samsung A 32
