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Erreur : errors.core.media_err_unknown

Abonne-T743T538
Abonne-T743T538
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Abonne-T743T538
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27 janvier 2024
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il y a 6 mois
sujet
q

Bonjour, Erreur errors.core.media_err_unknown quand j'essai d'accéder au live. Ca fait déja plus d'un mois que l'erreur dure.

Capture d'écran 2024-01-27 220441.png Capture d'écran 2024-01-27 220441.png
Capture d'écran 2...
12 ko
27 janvier 2024
Traité
Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
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Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir Abonne-T743T538;

Rencontrez-vous ce souci sur tous nos navigateurs ?

Abonne-T743T538
Abonne-T743T538
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Abonne-T743T538
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Nouvelle erreur :
Erreur MEDIA_ERR_UNKNOWN
MEDIA_ERR_UNKNOWN;MEDIA_ERR_UNKNOWN: The HTMLMediaElement errored due to an unknown reason.;19

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonsoir,

Pouvez-vous désactiver l'accélération matérielle (rendez-vous sur cette url dans votre navigateur Microsoft Edge) : edge://settings/system et décochez la case "utiliser l'accélération matérielle si disponible" ?

Tenez-moi informé ensuite.

lucky7736
lucky7736
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lucky7736
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Bonjour, Erreur errors.core.media_err_unknown quand j'essaie d'accéder au live. Mes les Replay ça marche.Ca fait plusieurs jours que ça m'arrive que faire ? Et sur chrome ça marche super bien

Saïd - Equipe CANAL
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Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,

Faites-vous le même constat sur le navigateur chrome par exemple ?

Merci.