Sujet en attente de réponse

Erreur : errors.core.media_err_unknown

Abonne-T743T538
Abonne-T743T538
Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour, Erreur errors.core.media_err_unknown quand j'essai d'accéder au live. Ca fait déja plus d'un mois que l'erreur dure.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir Abonne-T743T538;

Rencontrez-vous ce souci sur tous nos navigateurs ?

Abonne-T743T538
Abonne-T743T538
Niveau
0
12 / 100
points

Nouvelle erreur :
Erreur MEDIA_ERR_UNKNOWN
MEDIA_ERR_UNKNOWN;MEDIA_ERR_UNKNOWN: The HTMLMediaElement errored due to an unknown reason.;19

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir,

Pouvez-vous désactiver l'accélération matérielle (rendez-vous sur cette url dans votre navigateur Microsoft Edge) : edge://settings/system et décochez la case "utiliser l'accélération matérielle si disponible" ?

Tenez-moi informé ensuite.

lucky7736
lucky7736
Niveau
0
21 / 100
points

Bonjour, Erreur errors.core.media_err_unknown quand j'essaie d'accéder au live. Mes les Replay ça marche.Ca fait plusieurs jours que ça m'arrive que faire ? Et sur chrome ça marche super bien

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Faites-vous le même constat sur le navigateur chrome par exemple ?

Merci.