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Mini décodeur mise à jour impossible
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Le mini décodeur a relancé un démarrage, avec appairage télécommande, recherche du décodeur principale, connexion internet. Une fois que tout est ok il apparaît une page "mise à jour - veuillez patienter quelques instants" et il ne se passe rien,ça reste bloqué sur cette page. Mini décodeur inutilisable depuis 1 semaine.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Avez-vous tenté d'effectuer un redémarrage complet de votre Décodeur CANAL+ principal puis de votre Mini Décodeur ?
Lors de la (re)mise en service du Mini Décodeur, vous êtes-vous assuré que votre décodeur principal était allumé ?
Si le souci persiste, une réinstallation de votre Mini Décodeur sera probablement nécessaire :
- Retirez d’abord les deux piles de votre télécommande (et ne les remettez pas pour l’instant).
- Eteignez électriquement votre Mini Décodeur, via le bouton situé à l’arrière.
- Rallumez votre Mini Décodeur avec ce même bouton
- A l’apparition du premier logo CANAL+, appuyez et maintenez le bouton d’appairage situé sur la face latérale gauche de votre décodeur
- Vous pouvez relâcher le bouton lorsque le logo apparaît une seconde fois
- A l’apparition de l’écran d’appairage, remettez les piles de votre télécommande et poursuivez l’installation
Tenez-nous informés.
