Sujet en attente de réponse
défauts graves abonnement non respecté
- Nom de l'auteur
- RayJac63 utilisateur
- Publié le
- 28 janvier 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 93 vues
- il y a 7 mois
- sujet
- q
Résilier immédiatement mon abonnement pour faute de mycanal non accés aux chaines (DRM-5) continuel depuis 45 jours.
Réponses de la communauté
Bonjour,
Les serveurs DRM Widevine exigent désormais une version récente (>= 4.10.2710.0) du composant "Widevine Content Decryption Module" de Chrome.
Veuillez noter qu'il s'agit d'une mise à jour du serveur de DRM (et non de CANAL+) d'où le problème constaté également sur les services comme Netflix etc.
Pour consulter la version du composant "Widevine CDM", taper ceci dans la barre d'adresse du navigateur ►
Chrome : chrome://components/
Edge : Edge://components/
N'hésitez pas à vérifier si une mise à jour est disponible pour ce module.
![](https://canal.engagement.dimelo.com/files/attachments/815/33/d33002a1c36dd6f8732efc0d0f6163ece7bv2-image.png?9dba37)
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