Ce sujet a été résolu

Compte piraté avec adresse mail et prélèvement Netflix

Abonne-L382226J
Abonne-L382226J
Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour
Notre compte a été piraté avec notre adresse mail. Un abonnement Netflix premium 19,99€ a été fait avec via Canal.
Canal ne reconnaît pas la fraude et ne veut pas nous rembourser.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

JM0805
JM0805
Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonsoir,
Même problème évoqué par l'Abonnée Florence sur ce sujet:
https://assistance.canalplus.com/questions/3281211-arnaque-abonnement-options
en faisant une réclamation vie Espace Client/Contacts