Sujet en attente de réponse

Pas d'activation des droits

CHRISTIAN6579104
CHRISTIAN6579104
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Bonjour
Depuis plusieurs années je reçois canal par la TNT .
Depuis 2 jours je ne reçois rien et j'ai essayé la réactivation en restant sur C News pendant largement plus que 10 minutes et aucun résultat.
Cordialement
CT

Réponses de la communauté

Bonsoir,

Je vous invite, dans ce cas, à procéder à une réinstallation partielle du décodeur : Menu/Réglages/Mon décodeur/mise à jour/Réinstallation/Partielle .

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour un diagnostic en ligne et un éventuel remplacement de ce décodeur.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, rubrique "Contacts", puis "Nous contacter". Sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Nous contacter" puis "Être rappelé".

Tenez-moi informé