Sujet en attente de réponse
Je ne reçois que FR2 et FR3 sur l appli mycanal sur mon telephone, plus toutes les autres chaines.
- Nom de l'auteur
- bruno23675358 utilisateur
- Publié le
- 1 février 2024
- Nombre de réponses
- 9 réponses
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- 74 vues
- il y a 10 mois
- sujet
- q
Je ne reçois que FR2 et FR3 sur l appli mycanal sur mon téléphone, toutes les autres chaines la petite roue crantée tourne dans le vide !!!
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Je vous remercie pour cette confirmation.
Je vous souhaite une bonne journée.
Oui je vous le confirme.
Merci de votre réactivité.
Cordialement
Bonjour,
Nos équipes m'informent avoir corrigé l'anomalie.
Pourriez-vous me le confirmer ?
Merci.
Bonjour,
Certaines chaines ne sont pas géobloquées. C'est pour cela que France 2 et 3 fonctionnent.
Vous n'êtes pas le seul dans ce cas, D'autres utilisateurs ont remonté cette anomalie . Le point commun est cet opérateur téléphonique. Des investigations sont en cours, je vous tiens informés dès que j'en sais davantage.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Bj pour info l adresse ip de mon téléphone est située en Île de France et non à l etranger
Pour quel motif je peux recevoir France2 et France 3 malgré tout sur l'appli si leur adresse IP est à l'étranger ? Cela ne devrait il pas bloquer toutes les chaines ? Merci
Dans l'attente de votre retour. Cordialement
Bonsoir,
Je suppose que votre opérateur mobile est Nrjmobile ?
Si c'est le cas, sachez qu'il semblerait que les adresses IP fournies par cet opérateur soient géo-localisées à l'étranger.
Des investigations sont en cours pour confirmer ou affirmer ce point.
Je vous souhaite une bonne soirée.
J'ai oublié d'indiquer que je reçois toutes les chaines en Wifi, que 2 avec la 5G. Réinstallation de l'appli faite sans succès !