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reactivation des droits sur mycanal

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my canal ignore mon abonnement.
la reactivation ne corrige pas le problem

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Qu'entendez-vous pas "rien ne marche" ?

Que constatez-vous exactement ? Nous avons besoin de plus de détails pour essayer de vous aider.

N'hésitez pas à contacter un conseiller pour un dépannage pas à pas en ligne.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

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rien marche sur app mycanal ou le box orange de canal plus.

Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Sur quel support faites-vous ce constat et quel est le message d'erreur exact constaté ?

Merci.