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Ecran affichage noir et msg erreur

JOSE33148993
JOSE33148993
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Bonjour,
Nous devons de configurer un ordinateur HP Desktop-NU6C1UG (I7, 16Go, x64, Windows 11 22H2). Au lancement d'une emission en direct ou "video à la demande", un ecran noir survient avec le message d'erreur suivant :
errors.core.Media_ERR_SRC_Not_Supported.

A quoi cela est il du ?.

Merci pour votre retour.

Jose Asselin

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Pouvez-vous désactiver l'accélération matérielle et me dire si cela persiste ?

Merci.