Sujet en attente de réponse
Bug au lancement séries ou films sur l'application MyCanal sur box Bouygues
- Nom de l'auteur
- Claude Danielle utilisateur
- Publié le
- 2 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
- Consultations
- 90 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour,
Depuis plusieurs jours lorsque je veux lancer des séries ou films avec interdiction sur l'application MyCanal sur ma box Bouygues, cela ne fonctionne pas.
Je lance la série ou le film, le logo de l'interdiction apparait, puis disparait, puis apparait, cela ne s'arrête jamais et la série ou le film ne se lance jamais.
Je me suis déconnecté et reconnecté et ca n'a rien changé.
Je n'ai pas le problème sur l'appli Mycanal sur ma tablette.
Merci pour votre aide
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
Bonjour,
Dans un premier temps, je vous invite à procéder à un reset électrique Box + décodeur TV. Il est important de faire les 2.
Tenez-moi informé.
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