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Direct sur application mycanal
- FLORIAN47726850
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Je n'ai plus accès au directeur sur l'application mycanal qui est sur la télévision.
J'ai l'accueil, le replay mais il n'y a plus l'icône direct
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour Chou1802,
Quel message d'erreur rencontrez-vous ? Avez-vous effectué un redémarrage complet comme conseillé un peu plus bas ?
- Chou1802
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Bonjour,
J'ai une tv samsung neo qled 65QN90C de 2023.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonsoir,
Quel modèle (et marque) de TV utilisez-vous exactement ? Avez-vous tenté d'effectuer un redémarrage complet de votre TV (une simple mise en veille / sortie de veille ne suffit pas) ?
- Chou1802
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Bonjour,
Pareil, nous rencontrons tous les jours un problème avec l'application mycanl sur notre tv avec des messages d erreur. Le Service client peut il remonter cette anomalie ? Impossible d'utiliser l'application sur notre tv samasung.
