Bonjour, nous avons tous le même problème, qui n'est rencontré qu'avec l'application MyCanal. Il serait temps que le support se penche sérieusement sur la question ?! En tant que clients je n'ai pas le sentiment que nous soyons traités avec beaucoup de considération par Canal+.

Bonjour,
avez-vous un retour sur ce sujet, depuis le mois dernier ?

Pour confirmation, les sorties multiples fonctionnent avec toutes les applications (ex : Spotify) à l'exception de l'appli myCanal. Impossible donc de regarder à deux un contenu téléchargé, sans connexion dans le train ou l'avion.
Config : MacBook Pro M2max / MacOS 15.1

Bonjour, même problème constaté ce jour. C'est une fonction de base quand on veut regarder un film à 2 dans le train par exemple, possible de faire quelque chose rapidement svp ? Merci

Bonjour,

Même problème le 27/10/2024, pouvez-vous relancer vos équipes techniques s'il vous plait ?

Merci beaucoup

Bonjour, nous avons tous le même problème avec l’application My Canal (uniquement, pas le site internet, mais il faut une connexion internet ce qui ne permet pas de regarder des vidéos téléchargées). Merci au support de traiter ce problème rapidement, le temps de réponse est beaucoup trop long !

Toujours pas de retour ? Je constate le même problème.

Bonjour,
J'ai également remarqué le même problème et ce depuis un long moment. Ce serait super d'avoir une réponse ou une solution.
Merci

Il y a clairement un problème avec l’application MyCanal. Ce serait possible d’avoir une réponse et idéalement une solution de la part du support technique ?

Bonjour, j'ai le même problème sur mon Macbook avec l'application Mycanal. C'est insupportable. C'est uniquement avec l'app Mycanal, il est impossible d'avoir deux sorties audio. A la vitesse où l'équipe produit de Canal a réussi à mettre leur application à jour j'imagine qu'on aura la résolution de ce problème autour de 2030.

Bonjour, version de macOS : 14.4.1, processeur : Apple M1
Application myCANAL : Version 5.24.0 (2283)
Cordialement, Stéphane

Je viens de vérifier, le multi-output fonctionne en regardant une vidéo en streaming sur le site internet (https://www.canalplus.com). Le problème semble donc bien venir de l'application myCANAL (le but étant de pouvoir télécharger des épisodes et les regarder sans avoir de connexion internet).

Pour être clair, nous parlons de l'application myCANAL, pas d'un navigateur internet.

Bonjour, excellente question, j'ai le même problème sur mon Macbook Air : le multi-output fonctionne parfaitement bien en général (par exemple avec Spotify) mais pas avec l'application myCANAL. C'est très frustrant.