Sujet en attente de réponse

ERREUR DRM1; no licence given; 378

pg93
pg93
Niveau
0
8 / 100
points

Bjr,
Arrive depuis 3 à 4 jrs seulement sur la chaine GOLF+. Matériel Imac OS HIGH SIERRA version 10.13.6.
Merci de votre support
CDLT

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Les serveurs DRM Widevine requièrent désormais une version récente (≥ 4.10.2710.0) du composant "Widevine Content Decryption Module" dans Chrome.

Les versions du navigateur Chrome (ou basé sur Chromium) 108 et antérieures ne permettent plus la mise à jour de ce composant. La première étape consiste à mettre à jour votre navigateur internet.

Il est important de noter qu'il s'agit d'une mise à jour du module Widevine (et non de CANAL+), ce qui entraîne des problèmes également constatés sur des services tels que Netflix, etc. Pour vérifier la version du composant "Widevine CDM", saisissez ceci dans la barre d'adresse du navigateur :

Chrome : chrome://components/

Edge : Edge://components/

N'hésitez pas à vérifier si une mise à jour est disponible pour ce module.

Pour les utilisateurs de MacOS : Le module Widevine ne semble plus être supporté deMacOS 10.xxxx. Je vous recommande d'utiliser le navigateur Safari, car il ne fonctionne pas sur Chromium et n'est donc pas concerné par Widevine.

Vous pouvez aussi essayer de mettre à jour votre OS vers Sierra si la version de vos navigateurs est trop ancienne.

Tenez-moi informé.


Alban4423948
Alban4423948
Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour, j'ai un MAc de 2009, OS EL Capitan, avec Mozilla 78.15.0esr, DRM Widewine 4.10.2557.0 de 2022 : plus moyen de lire Canal ?
Merci de votre aide

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonsoir,

Utilisez-vous un navigateur basé sur Chromium(Chrome, firefox..) ?

Faites-vous le même constat avec Safari ?

Merci.