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Impayée alort que j’ai payer
- Abonne-49572E6F
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Bonjour, j’ai eu un impayé aujourd’hui je l’ai régularisé. J’ai reçu un mail de Canal+ comme quoi ils ont reçu le payement mais quand je vais sur le site sa me dit veuillez régler votre impayé
Réponses de la communauté
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Il est nécessaire d'accéder à votre dossier personnel pour vous donner plus d'informations sur le statut de votre abonnement et l'impayé réclamé.
Rendez-vous alors sur cette FAQ sur laquelle nous partageons notamment un numéro non surtaxé permettant de joindre nos conseillers clientèle.
Je vous souhaite une bonne journée.
- ROMAIN36483892
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Bonjour
Pareil payer en carte bleu il y a 10 jours et toujours en impayée
- Aurore - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour,
Un accès à votre dossier personnel serait dans ce cas nécessaire pour vous venir en aide.
Je vous invite donc à vous rapprocher de nos conseillers clientèle qui y auront accès en utilisant l'un de ces moyens de contact.
Je vous souhaite une bonne journée.
