Sujet en attente de réponse

Problème de son avec Apple TV

francis63
francis63
Niveau
0
23 / 100
points

Je regarde Apple TV via une TV LG connecté.
Depuis quelques temps, tout les films ou séries que je regarde sont affublés de coupure de son.

Le son se coupe toute les 10-20 sec pour un temps indéterminé (5-10-30 sec), reviens... Repars.

Je n'ai aucun soucis avec les autres chaînes, juste avec apple TV. J'ai réinstallé l'application au cas où mais toujours le même soucis.

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Je vous remercie pour vos messages. Je vais transmettre le problème à nos équipes.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

francis63
francis63
Niveau
0
23 / 100
points

J'ai trouvé la solution :

Si je passe par le menu de Canal+ (poursuivre la lecture ou autre) je n'ai pas de son.
En passant par "mes chaînes -> Apple TV" tout fonctionne correctement ...