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Problème connexion : Erreur CREATE_MEDIA_KEYS_ERROR
- Abonne-2U1449D1
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Code erreur : CREATE_MEDIA_KEYS_ERROR;CREATE_MEDIA_KEYS_ERROR: Failed to execute 'createMediaKeys' on 'MediaKeySystemAccess': CDM creation failed;312
Que dois je faire
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Sur la tablette, essayez de désinstaller/réinstaller l'application.
Tenez-moi informé.
- Abonne-M368006L
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Bonjour. La mise à jour des droits a permis de faire fonctionner mycanal sur le pc.
Sur la tablette, je ne peux même pas me connecter à mycanal.
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Abonne-M368006L,
Si vous rencontrez ce souci sur tous vos équipements connectés, cela pourrait être un souci de compte. Dans un premier temps, rendez-vous dans la rubrique Mon Compte de myCANAL et effectuez une mise à jour des droits.
Sur votre tablette, si le souci persiste, réinstallez l'application myCANAL et tenez moi informé.
- Abonne-M368006L
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Bonsoir, même erreur sur mon pc et ma tablette. Que faire ?
- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Alan,
En quelle version Android est votre tablette Asus ?
- ALAN46997466
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J'ai désinstaller et réinstaller m'y canaliser toujours même erreur sur tablette Asus editors.créateur média Issy error
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Je vous remercie. Quelle est la version Android installée sur votre tablette ?
Pouvez-vous désinstaller/réinstaller l'application myCANAL et me dire si l'anomalie persiste ?
Merci.
- Abonne-81Z651E9
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TabletteASUS
- Saïd - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonsoir,
Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de réception ainsi que le matériel utilisé ?
Merci pour votre compréhension.
