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plus de reception satellite depuis le nouveau plan de service du 6 fevrier 2024
- stoof92
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Depuis le nouveau plan de service du 6/02/2024 je n'ai plus aucune reception satellite. La recherche des chaines ne trouve que pour très peu de chaines même canal n'est pas ok.
Réponses de la communauté
- Olivier - Equipe CANAL
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- Equipe
Bonjour stoof92
Dans un premier temps, pensez à vérifier vos connectiques (vous pouvez débrancher le câble satellite et le rebrancher par exemple). Redémarrez ensuite votre décodeur via l'interrupteur situé à l'arrière.
Si le souci est toujours présent, effectuez une réinstallation partielle.
Menu > Paramètres > réinstallation
Enfin, si vous ne pouvez toujours pas accéder à vos programmes, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Technique pour réaliser un diagnostic complet (et éventuellement effectuer un échange de décodeur si nécessaire).
