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video live bein freeze - juste le son
- Nom de l'auteur
- Abonne-7113D8T7 utilisateur
- Publié le
- 10 février 2024
- Nombre de réponses
- 1 réponse
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- 29 vues
- il y a 11 mois
- sujet
- q
Bonjour,
cela fait plusieurs semaines que je ne peux plus regarder de programme en direct.
il y a juste une image figée avec le son en fond.
Meme en baissant la qualité de la video cela ne change rien.
Et j'ai essayé connecté a different wifi et le problème persiste.
Pouvez vous le régler asap
Merci
Réponses de la communauté
Bonjour,
Sur quel équipement rencontrez-vous ce souci ? Si vous passez par un équipement utilisant l'application myCANAL, avez-vous tenté de la désinstaller/réinstaller ?