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problème de debit internet chaînes eurosport et bein petit rond rouge image ralentie ou stoppée
- closerie49
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problème de connexion pour les chaines eurosport 63 et 64 ainsi que les chaînes bein sports 66 à 71 : le programme correspondant s'affiche mais problème de connexion (affichage... Lire la suite- pierrickand
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Bonjour Comme indiqué en avertissement au moment d'écrire votre message vous ne contactez pas le service client ici mais un forum d'abonnés. Pour les joindre et leur... Lire la suite -
Saut d'image
- arnaud35638524
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Bonjour, depuis quelques jours, sur les replay, les vidéos sautent de plusieurs secondes en avant. Exemple grand prix moto GP cet après midi. Ca fait rater des séquences. Aussi... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour, Nous avons également constaté le même défaut et l'avons remonté à nos équipes en régie pour investigation. Je vous remercie de votre patience et vous présente nos... Lire la suite -
Erreur sur les applications : PIPELINE_LOAD_ERROR
- GuigZ-
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Bonjour, J'essaie de regarder tant bien que mal mes chaines sur lesquelles je suis abonné, aucune ne fonctionne. Je suis actuellement dans les dom-tom avec une bonne... Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @GuigZ-, Il n'est pas possible d'accéder à votre abonnement CANAL+ dans les DOM-TOM, votre abonnement étant utilisable en France métropolitaine, Monaco et dans... Lire la suite -
Bonjour,impossible d'accéder aux chaines My Canal,ça ne fait que tourner en rouge indéfiniment. Merci d'avance
- zico412
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Bonjour,Impossibilité d'avoir une chaine sur My Canal,ça ne fait que tourner en rond rouge indéfiniment ... Merci Lire la suite- Remy - Equipe CANAL
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Bonjour @zico412, Quel équipement utilisez-vous ? Lire la suite -
CANAL+SPORT 360 et CANAL+FOOT n'apparaissent pas dans myCANAL
- Christophe40954299
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Bonjour, J'ai un abonnement INTEGRALE. Mais les 2 nouvelles chaînes CANAL+SPORT 360 et CANAL+FOOT n'apparaissent pas dans myCANAL. Pourquoi ? Cordialement. Lire la suite- Christophe40954299
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Merci, je suis désolé j'avais lu 31 juillet. Lire la suite -
Chaîne en direct
- joel12189098
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Je n'ai plus les chaînes en direct lorsque je passe sur my canal sur ma Freebox Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Joel, Nos équipes techniques investiguent actuellement à ce sujet. En attendant d'en savoir plus, n'hésitez pas à échanger sur ce fil de discussion où d'autres abonnés... Lire la suite -
acces aux chaines my canal en direct impossible
- palhec
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le bouton direct sur my canal a disparu impossible d avoir acces au chaines en direct avec free... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Palhec, Nos équipes techniques investiguent actuellement à ce sujet. En attendant d'en savoir plus, n'hésitez pas à échanger sur ce fil de discussion où d'autres... Lire la suite -
impossible d'utiliser mycanal sur freebox pop
- guigui.86240
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perso plus rien ne fonctionne sur mycanal pour le decodeur pop de free: - pas d'accès à la fonction en direct - impossible de me déconnecter de l'application - j'ai appelé... Lire la suite- Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Guigui, Votre souci semble recouper celui signalé sur ce fil de discussion. J'ai fait suivre les messages à nos équipes (un incident est déjà en cours sur un souci de... Lire la suite -
Mise a jour de l'application sur Android TV: perte de la fonction "en direct" !?
- Clément37972369
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L'onglet "en direct" a disparu de l'application (5.12.2) sur Android TV (Freebox pop). Pourquoi ? Lire la suite- pierrickand
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@Clément37972369 Si l'abonnement "écrans mobile" est bien celui qui vous devriez avoir, alors il n'est pas censé fonctionner sur la Freebox Pop. Tous les décodeurs des FAI, y... Lire la suite
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