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Chaines manquante sur mycanal
Bonjour, il y a des chaines qui ont disparu sur mycanal, les OCS, rtl 9, paramount, warner, ou sont-elles ? merci Lire la suiteBonjour Quelle formule d'abonnement avez vous exactement ? Vous avez essayé une réactivation des droits dans les paramètres (si application iOS ou Android)? Lire la suite -
micro coupure son
Bonjour, J'ai le micro cube S depuis 2 ans et depuis ce matin j'ai des micros coupures de son et d'image. J'ai la fibre, mon cube s est branché via un câble ethernet à ma... Lire la suiteBonjour Isabelle Au cas où, d'autres abonnés indiquent observer les mêmes symptômes dans cette info. "Incident en cours": https://assistance.canalplus... Lire la suite -
saccade image impossible de regarder un programme
saccade image impossible de regarder un programme Lire la suiteBonjour Fabpopof,J'en suis sincèrement désolé. Soyez assuré que nous communiquerons dès que nous serons en mesure de vous apporter cette information.En attendant, n'hésitez pas... Lire la suite -
Problème application myCANal
Bonjour J’ai un problème sur myCANal Le souci c’est que toutes les chaîne lag et sa crée un décalage Lire la suiteBonjour lui44 CANAL+ vient d'éditer une info. "Incident en cours" en suivant ce lien: https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Image qui saccade sur MyCanal
Depuis ce matin (14 août), j’ai des problèmes d’image qui freeze sur le direct de MyCanal, que ce soit sur Apple TV et sur iOS, sur toutes les chaînes. Je sais que cela ne vient... Lire la suiteBonjour à tous,Je vous confirme que nos équipes travaillent actuellement à la résolution de cet incident qui touche les chaînes en Live (mode de réception OTT). Nous vous tenons... Lire la suite -
mycanal l'image se fige
L'image se fige toutes les 3 à 15 secondes mais le son reste intact. Le problème se produit sur toutes les chaines et uniquement sur l'application myCanal. Mode de réception... Lire la suiteBonjour CANAL+ vient d'éditer une info. "Incident en cours" en suivant ce lien: https://assistance.canalplus... Lire la suite -
Erreur de lecture vidéo des chaînes
Bonsoir, Depuis quelque temps, j'ai un Code erreur C0262500 sur le Live de Mycanal. Je ne peux plus voir de chaîne directement sur mon ordinateur. Avez-vous une solution... Lire la suite@alain bonsoir Regardez ici https://assistance.canalplus.com/questions/1668459-code-c0262500 Cordialement ! Lire la suite -
impossible d'ouvrir un programme sur mycanal sur mon pc portable
impossible d'ouvrir une chaine sur mycanal sur mon pc portable. Lire la suite@René bonjour Regardez ces 2 sujets https://assistance.canalplus.com/questions/2300903-code-erreure-mycanal-ordinateur https://assistance.canalplus... Lire la suite -
pack sport +
bonjour, abonné à sport +, je ne reçoit plus OLTV . c'est principalement cette chaine que je regarde sur sport +. Comment me remettre la connexion à cette chaine ? Salutations Lire la suiteBonjour jallad Elle ne fait malheureusement plus partie des offres CANAL+ https://client.canalplus... Lire la suite
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