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Demande se mandat

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Bonjour

J'ai un abonnement avec la freebox ultra player TV et dont canal plus est compris alors je ne comprends pas pourquoi il vous faut mon mandat .

ou alors en installant peut-être que j'ai fait une erreur car au début cela ne fonctionnait pas et free m'a résolu le problème. 

Merci de me tenir informé. 

Cordialement 

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**pièces jointes supprimées par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité**

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Cette proposition commerciale est effectuée conjointement par Free et CANAL+, il est donc nécessaire de finaliser votre abonnement en signant votre mandat de prélèvement (qui doit être de 0€ si vous avez pris l'offre de base de Free).

Si vous avez besoin de vous faire reconfirmer certaines informations, notre Service Clients se tient à votre disposition.