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Sujet en attente de réponse

pas accès aux contenus malgré mon abonnement family

babossos
babossos
Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
babossos
utilisateur
Publié le
17 février 2024
Nombre de réponses
1 réponse
Consultations
47 vues
il y a 9 mois
sujet
q

Quand je souhaite visionner un contenu (film / documentaire / etc...), il y a l'icône s'abonner alors que mon abonnement est bien actif et que je peux. visionner les chaînes comprises dans mon abonnement...

Thème
Abonnement , Activation

Réponses de la communauté

JM0805
Niveau
4
5000 / 5000
points
Nom de l'auteur
JM0805
utilisateur
Publié le
réponse
r

Bonsoir,
Vous voulez dire que vous ne pouvez pas avoir à la demande de programmes de chaines que vous pouvez regarder en "live" ?
Si la réponse est oui avez vous dans votre offre Canal à la demande (2€/mois) ?
Si encore là la réponse est oui précisez votre mode réception, votre décodeur ect...