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Impossible d'avancer ou reculer dans la timeline
- Claire54775194
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Alors, j'ai déjà en travers de la gorge votre petit cadeau qui fait qu'on ne peux plus passer la pub, mais si en plus votre fonctionnalité est buguée, franchement, ça va pas le faire.
Comment se fait-il que je ne puisse pas avancer/reculer dans la timeline sur le screenshot joint, sachant que le curseur n'est pas sur de la pub ?
Merci de remonter le problème à vos développeurs.
Réponses de la communauté
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour,
Que constatez-vous en essayant d'effectuer la manipulation ? C'est inactif ?
- Christelle25678064
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Bonjour Saïd,
J'utilise une clé fire stick pour regarder sur ma télévision.
- Saïd - Equipe CANAL
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Bonjour Christelle25678064 ,
Utilisez-vous l'application depuis votre téléviseur ou est-ce qu'un décodeur est connecté par exemple ?
Merci.
- Christelle25678064
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Bonjour, je viens de découvrir que je ne peux plus avancer ou reculer dans le direct canal+ !
C'est super lourd, je ne peux plus rien visionner correctement... Pouvez vous m'aider ?
Je regarde sur ma TV...
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Merci pour votre retour. N'hésitez pas à tester en passant par un navigateur différent afin de voir si cela persiste.
- Claire54775194
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Bonjour,
J'utilise la dernière version de Chrome. Recharger la page fonctionne, jusqu'à ce que ça recommence aléatoirement, et comme recharger la page me renvoie au début de la timeline, je me retape 165sec de pub...
- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour Claire,
Pourriez-vous me préciser le navigateur internet utilisé s'il vous plaît ? Avez-vous tenté de recharger la page ?
