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J'ai accés aux chaines canal plus alors que jai un abonnement beinCONNECT

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Bonjour je viens de mabonner pour la premiere fois a beINCONNECT , mais jai egalement accés aux chaines canal + , canal + sport , canal cinéma, canal series etc.

Jai uniquement labonnement beinconnect et aucune option dactivé , je voudrais savoir si cetait normal . Merci

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Avez-vous bien utilisé le même compte (mail et mot de passe) pour la création de l'abonnement beIn connect ?

N'hésitez pas à contacter un conseiller qui aura accès à votre dossier afin d'effectuer les vérifications nécessaires.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne soirée.

Abonne-22748D9U
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J'ai le même soucis, et quand je vais dans mon Abonnement ça me dit que j'ai pas d'abonnement