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Lecture Film Apple TV impossible

ARNAUD32469264
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Bonjour,
Depuis 48 heures impossible de lire les série apple tv + ... Un écran noir et la série ne se met pas en route
Avez-vous svp une idée de ce qu'il se passe?
Merci d'avance
Karine

Réponses de la communauté

@ ARNAUD32469264

Bonsoir,

voir ci-dessous

https://assistance.canalplus.com/questions/2969753-solutionner-probleme-ecran-noir-appli-mycanal-apple-tv

Si cela continue, je vous conseille de vous rapprocher de l'équipe technique de canal+, pour cela, voir lien ci-dessous :

https://client.canalplus.com/contacts

Puis "Gérer mon abonnement", puis " Résoudre mes problèmes techniques ""et ensuite "nous contacter" en laissant votre numéro de téléphone, pour vous faire rappeler ou prendre un rendez-vous pour plus tard.

Vous serez rappelé par un conseiller de l'équipe technique Canal+

Cdt

ARNAUD32469264
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Et voilà le message d'erreur