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Image figée sur canal plus mycanal

NICOLAS344056
NICOLAS344056
Niveau
0
7 / 100
points
Nom de l'auteur
NICOLAS344056
utilisateur
Publié le
21 février 2024
Nombre de réponses
2 réponses
Consultations
64 vues
il y a 7 mois
sujet
q

Bonjour
Les soirs de matchs, la chaîne canal plus n’arrête pas de figer l’image , ça pixelise er ça redémarre . C’est insupportable
Je suis chez free , fibre, Apple TV, appli à jour

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Saïd - Equipe CANAL
Publié le
réponse
r

Bonsoir,

Je vous invite à désactiver la fonction "streaming en temps réel" et me dire si l'anomalie persiste.

Cliquez sur votre avatar puis sur "Réglages".

Tenez-moi informé. 

batcoca
batcoca
Niveau
1
180 / 750
points
Nom de l'auteur
batcoca
utilisateur
Publié le
réponse
r

La même chose ... Sfr, Mycanal par Apple tv. Ca coupe, ça fige, ça pixellise.