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Payement rejetés

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Depuis que j'ai ma nouvelle carte bancaire, qui fonctionne très bien pour mes achats ou retraits, je ne peux plus louer de film sur canal vod, payement rejeté.

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Quel est le message exact que vous constatez lorsque vous tentez d'effectuer un achat / une location ? Avez-vous fait un test depuis un navigateur en navigation privée ? (peut-être a-t-il enregistré vos coordonnées précédentes par exemple)