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J arrive pas a activé mon compte canal+ avec la promo 15,99
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- Abonne-76XI5372 utilisateur
- Publié le
- 25 février 2024
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- il y a 9 mois
- sujet
- q
Je viens de m'abonner a canal+ avec la promo a 15,99€ /mois j' arrive pas a l'activer.
???
- Thème
- Abonnement , Activation
Réponses de la communauté
Bonjour,
Si vous rencontrez des difficultés d'activation de votre compte, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients via ce numéro non surtaxé : 09.70.82.08.15.
Je viens de m'abonner à Canal + avec l'abonnement 100% canal + à 13,99€.
Où puis-je activer mon compte sur l'espace client ?
Tant que je n'ai pas activé mon compte, je ne peux pas signer électroniquement mon contrat... et donc je ne peux pas accéder aux services pour lesquels je viens de m'abonner !
Merci
Pareil je viens de souscrire à 15,99 et je ne peut pas activer mon compte même en mettant à jour les droits. Que faut-il faire?
Tout est résolu pour la part. Il y avait une mise à jour des droits à faire et l’assistance a tout gérer
Pouvez-vous vous rendre sur votre compte CANAL+ via l'application myCANAL et effectuer une réactivation de droits ? Allez sur votre portrait en haut à droite > Mon Compte > Mise à jour des droits.
Pareil, pas d'accès malgré une activation depuis 24 heures !!
Même problème aussi impossible d’activer
Bonjour à tous,
Si vous rencontrez toujours ce message d'erreur (lors de votre tentative de souscription), pouvez-vous faire un essai en passant par une page en navigation privée (et me tenir informé) ?
il faut se faire appeler par canal
Même chose ici.
Même souci aujourd'hui. Pourtant les 15€ viennent d'être débitées de mon compte !
21h50
Pareil pour ma part rien de disponible
c'est dimanche.....souscrit activé vendredi 23
J'ai le même soucis.
J'ai le même soucis que vous
Idem que vous tous
Je viens de m’abonner aussi à la promotion 15,99€ et j’ai le même problème que vous.
(Voici un exemple en photo)
moi non plus
Idem, deux fois que j'effectue le paiement er qu'au moment de la validation j'ai un lessage d'erreur qui dit "la transaction n'a pas pu aboutir veuillez contacter le 3910"
Je rencontre le même problème que vous et le 3910 est injoignable...