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PB lecture sur my canal navigateur internet

Frederic45042600
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Ecran noir dans fenêtre de lecture quel que soit le replay choisi sport film série ... le son fonctionne et les miniatures sur la barre d'avancement aussi

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Abonne-W681662Y
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Bonjour,
Il m'est impossible depuis quelques jours de me connecter à Canal+, que ce soit via Safari ou Firefox. J'arrive à me connecter avec Chrome mais un message (voir capture écran) s'affiche au moment où je lance un programme.
Il me semble avoir vérifié tous les paramètres possibles sur chacun des navigateurs et je suis à court de solution.
Info utile : je suis sur mac os 10.12.6, ce qui empêche toute mise à jour de navigateur.
Par avance merci.

Abonne-856716FH
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meme probleme de lecture des replay par internet, quel est la solution?

Bonsoir,

Il existe plusieurs supports et décodeurs qui permettent de recevoir nos programmes. Afin de pouvoir vous venir en aide, pourriez-vous m'indiquer votre mode de réception ainsi que le matériel utilisé ?

Merci pour votre compréhension.