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Mon mini décodeur ne fonctionne plus .

Daniel51894769
Daniel51894769
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Mon mini décodeur ne fonctionne plus EESPT Eror . Veuillez me renvoyer un nouveau mini décodeur. Merci !

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Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonjour,

Avant d'envisager le remplacement de votre décodeur. Je vous conseille de procéder à une réinstallation : Menu/Paramètres/Réinstallation .

Si l'anomalie persiste, contactez un conseiller pour le remplacer.

Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT, sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat"

Je vous souhaite une bonne soirée.

Réponses de la communauté

scapin42
scapin42
Niveau
1
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mon mini décodeur G9 ne sort plus du mode veille. J'ai tenté moultes procédures de réinstallation : LE led blanche sort du mode pâle pour un mode plus brillant puis revient en mode pâle au bout de quelques secondes puis plus rien . sur un de mes tentatives, apparition furtif d'un écran mise à jour du décodeur avec bargraph restant désespérément à 0%. J'ai éteint à nouveau et tentative suivante totalement infructueyse sans réaction du décodeur