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telechargement erreur not found my canal sur ordinateur

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je ne peux pas telecharger ; erreur technique; contacter assistance.. solution svp!

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Saïd - Equipe CANAL
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Un diagnostic personnalisé est nécessaire dans ce cas.

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Bonjour, J'ai le même problème. J'ai téléchargé l'application via playstore, ça fonctionne pour regarder, mais pour télécharger, quelquesoit la qualité choisie, ça indique toujours "erreur technique, contacter assistance de mycanal"....
J'ai désinstallé et réinstallé plusieurs fois... Merci pour votre aide

Saïd - Equipe CANAL
Saïd - Equipe CANAL
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Equipe

Bonsoir,

Utilisez-vous bien l'application myCANAL et non le navigateur pour télécharger ?

Merci.