Sujet en attente de réponse

droits desactivés depuis ce matin

gabriel7580530
gabriel7580530
Niveau
0
23 / 100
points

bonjour depuis ce matin mes droits sur ma carte sqont desactives, j ai essai toutes les procedures (eteindre , debranche, etc rester sur cnews plus de 10 min etc) mais mes droits ne sont tjrs pas activés. Du coup que faire ? merci

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour ciro,

Quel équipement utilisez-vous ? Si la réactivation des droits n'a pas fonctionné, avez-vous suivi le conseil suivant proposant de contacter le Service Clients ?

ciro
ciro
Niveau
0
25 / 100
points

Avec toutes les manipulations je n'ai pas Access à canal plus

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Gabriel,

Avez-vous tenté de réactiver vos droits en passant par la rubrique Matériel de votre Espace Client ?