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sport 360 chaine introuvable
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Bonjour, l'abonnement que j'ai activé hier (photo en PJ) propose Canal+ sport 360, mais il est introuvable sur la liste des chaines, est-ce normal ?
De plus, il a quand même fallu que je me désabonne de Disney+, ayant reçu un courriel de leur part comme quoi ils continueraient à me facturer et mon abonnement "perso" et mon abonnement via Canal+.
Bonne fin de journée :)
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- Aurore - Equipe CANAL
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Bonjour,
Avez-vous récupéré l'accès à la chaîne CANAL+ Sport 360 depuis votre message ?
Si ce n'est pas le cas, je vous invite à effectuer une réactivation de vos droits depuis la rubrique Matériel de votre Espace Client.
SI l'anomalie persiste malgré tout, pourriez-vous me préciser le matériel utilisé s'il vous plaît ?
Je vous remercie.
Réponses de la communauté
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Merci beaucoup pour vos réponse :)
- Aurore - Equipe CANAL
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Merci pour votre retour.
En fonction de votre mode de réception, l'accès à Netflix se fait effectivement depuis l'application disponible. Vous retrouverez plus d'informations sur l'accès à Netflix en fonction du matériel utilisé sur cette FAQ.
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Bonjour, oui j'ai réussi à y avoir accès, merci.
Par contre l'autre problème est que lorsque je clique sur Netflix j'ai une page de pub Canal+ uniquement si je passe par ma TV. Est-ce dû au fait que l'appli Netflix est déjà sur mon téléviseur ?
