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Perte des enregistrements sur disque dur

pujpat
pujpat
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J'ai perdu les enregistrements sur le disque dur; Le système reconnait le disque dur, mais me demande de le formater.
Est-il possible de récupérer mes enregistrements ?
Merci pour votre aide...

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cleopan
cleopan
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Moi aussi, tous mes enregistrements ont été supprimés et quand j'essaye de télécharger de nouveaux programmes , on me met sur l'écran " Connecter un disque dur à votre décodeur " . J'ai bien sûr tout débranché, y compris les câbles et tout rebranché mais rien n'y fait !!! Sur la chaîne 911 , il y a la mention "aucun disque dur " !!!! MERCI POUR VOTRE AIDE !

Réponses de la communauté

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour Jack,

Pouvez-vous effectuer une réinstallation partielle et me tenir informé ?

Menu > Paramètres > réinstallation

jack26
jack26
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Idem que Cleopan : j'ai un disque dur CANAL+ mais Moi aussi, tous mes enregistrements ont été supprimés et quand j'essaye de télécharger de nouveaux programmes , on me met sur l'écran " Connecter un disque dur à votre décodeur " . J'ai bien sûr tout débranché, y compris les câbles et tout rebranché mais rien n'y fait !!! Sur la chaîne 911 , il y a la mention "aucun disque dur " !!!! Quelle est la solution ? JACQUES

Olivier - Equipe CANAL
Olivier - Equipe CANAL
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Bonjour cleopan,

Utilisez-vous un disque dur personnel ou un disque fourni par CANAL+ ?