Sujet en attente de réponse
connexion à l'application
- Nom de l'auteur
- Abonne-D262762 utilisateur
- Publié le
- 2 mars 2024
- Nombre de réponses
- 3 réponses
- Consultations
- 40 vues
- il y a 6 mois
- sujet
- q
Bonjour,
jai bien un compte mycanal et un connexion fiable (fibre), mais même après avoir réinstallé l'application, lors du démarrage de celle-ci l'application me dis qu'il n'y a pas de connection possible et je ne peux donc pas y accéder...
- Thème
- myCANAL
Réponses de la communauté
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Bonsoir,
Non je n'ai pas de vpn et après vérification ce n'est pas le cas de mon antivirus
Bonsoir,
Utilisez-vous un VPN , un proxy ou un antivirus qui en intègre un ?
La dernière mise à jour AVAST par exemple semble avoir activé un VPN.
Si c'est le cas pour vous, il faut le désactiver ou autoriser myCANAL à fonctionner hors VPN.
Je vous souhaite une bonne soirée.
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