Sujet en attente de réponse

Connexion sur myCANAL impossible

Abonne-784HC14
Abonne-784HC14
Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je ne peux pas accéder à my canal sur ma télévision. Quand je clique sur l'application sur ma télé,je tombe sur l'écran d'accueil de mycanal, ou les offre canal sont detaille mais impossible de se connecter a mon compte, la page de connections ne s’affiche pas. Comment puis résoudre le problème?
Merci

Thème
myCANAL

Réponses de la communauté

Aurore - Equipe CANAL
Aurore - Equipe CANAL
Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour,

Pourriez-vous me préciser le modèle de votre TV s'il vous plaît ?

Je vous invite également à effectuer un reset électrique de celle-ci. 

Tenez-moi informée.